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創建服務新模式促發展見成效

      在黨的群眾路線教育實踐活動中，五官黨支部結合科室實際情況，各黨小組創建服務患者新模式，建立科室服務站，為患者提供便捷、高效、優質的全程服務。該做法具體為：組織支部所轄科室有技能、有能力、有熱情的30名黨員成立患者就診服務隊，以各黨小組為單位建立4個服務站。從患者來我院就診、住院治療到出院隨訪均提供全程服務，并發放了1000余份隨訪聯系本，方便患者隨時與主治醫生聯系。每個服務站公示各類就醫收費項目，讓前來就診的患者一目了然。為行動不便的患者代辦掛號交費、辦理入院、出院等，只要患者有需求，每個均提供所需的便民服務。根據科室自身特點，腫瘤服務站在腫瘤宣傳日發放宣傳材料及聯系卡300余份，為腫瘤晚期患者上門往診20余次。眼科服務站協助殘聯普查貧困白內障患者，并給與免費手術治療60余例。
      點評：五官黨支部推行服務患者新模式成效比較明顯，在密切聯系群眾實踐活動中，黨員干部服務理念及工作作風有了很大改善，促進醫院發展發揮了重要作用。