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撫順市第三醫院《辦事不找關系指南》五住院服務指南
住院治療患者在醫院查詢科室住院床位數可以在導診臺通過電話查詢、預約床位,(暫不支持線上預約)。辦理入院手續、交費、查詢費用明細、辦理出院結算等環節流程如下:
辦理住院手續工作流程
1)、住院患者或家屬需持有門診或急診醫師開具的住院病志首頁可辦理住院。
2)、辦理住院窗口結算員提示患者及家屬:醫保患者出示醫保卡或電子醫保;遼寧省工傷出示醫保卡和工傷本;自費患者出示門診掛號收據。
3)、結算員認真核對:患者姓名和病志首頁保持一致,登記好住院科室,患者相關信息以及醫師姓名。
4)、辦理住院按規定收取住院患者一定預交金,出具預交金收據并告知患者保存好,以備再續款和出院結算只用。
5)、辦理好住院登記手續,告知患者或家屬住院科室樓層,方便其入院。
辦理出院結算手續工作流程
1)、患者出院需經住院科室主治醫師同意,護士認真核對費用準確無誤,病房登記出院,并下達出院通知書和醫保卡送到結算室,住院處結算人員核對,可辦理出院結算。
2)、住院患者或家屬辦理出院結算須出示住院預交金收據,結算人員核對票據無誤,方可辦理出院結算。
3)、窗口唱收唱付,現金多退少補,現金和票據當面點清,離窗口后責任自負。
4)、患者辦理出院結算如遇住院預交金收據丟失,結算員核對無誤,針對不同住院診斷情況,患者或家屬須出示患者本人和代辦人身份證復印件,并書寫丟失證明,方可辦理出院結算。
5)、辦理出院結算后,結算人員打印住院患者費用清單,連同結算收據交給患者或家屬。
6)、如遇結算收據丟失,患者或家屬需持身份證到財務科補辦。